KongKasino er en online kasinoside som har vunnet popularitet i løpet av de siste årene, spesielt blant norske spillere. Navnet “Kong” kan være misforståelig for noen, men siden navnet ikke er tilfellet når det gjelder deres fokus på innovative spilltilbud og et utmerket spillutbytte, bør man ikke la KongKasino casino dette ta overhanden.

Om KongKasino

KongKasino ble lansert i 2013 av en gruppe erfarte online kasinopionérer. Med hensikt å skape et nøytralt og inkluderende spillområde hvor alle kunne få spille sansnet og med respekt for spillernes personlige grenser.

Kongkasino er registrert under det internasjonale licensnummeret MGA/M/2899, utstedt av Malta Gaming Authority. Denne lisensen garanterer at siden følger en streng og fair spillpolitikk samt at spillene er trygge for spillere over hele verden.

Registrering Prosessen

For å starte spillingen på KongKasino må du opprette et konto ved å fylle ut et brukernavn, e-postadresse og passord. Du trenger også å angi dine personlige detaljer slik som navn og adresse. Alle disse informasjonene vil bli verifisert før du kan begynne spillingen.

Innsending av dokumenter (fødselsattest) er nødvendig for å aktivere din kontokonto, uten dette vil ikke noen gevinst være overført til deg fra kasinoet. KongKasino opererer med en automatisk verifiseringssystem, der dine papirer blir systematisk analysert før de godkjenner eller avvister dine dokumenter.

Det er også åpent for spillere fra andre land enn Norge hvis de ønsker spille på denne siden. I så fall vil du behøve å konvertere din egen lokal valuta til det lokale belopprepresenterte norske kronene og overføre pengene selv ved hjelp av et vanlig betalingsnettverk.

Konto Egenskap

Din konto på Kongkasino er mer enn bare en digital ID for deg på siden. Du også har mulighet å opprette flere spillprofil, hvor du kan velge ulike navn og identiteter per profil.

Denne funktionen lar deg få flis med andre mennesker på casinoutbytte gjennom chattybokser eller livecasino og i noen tilfeller få delt med andre av dine egenskaper også som mer enn bare å ha muligheten å bli en del av spillmiljøet deres.

Innhold

Kongkasinos innhold består av over 1,500 spilleautomater fra top-leverandører såsom NetEnt og Microgaming. Dessuten kan du også finne et utvalg av bordspill, inkludert blackjack, roulette, baccarat og video poker.

Det er noen mindre spillkategori på siden enn hva de store kasinomerkene har å tilby men konsentreringen her gjennomføres med spilleautomaten med mest attraktive utvalget. Spillenes kvalitet er overlegen, og mange av dem inneholder spesielle funksjoner som gratisrunder, wild symbols og scatter-premier.

Softwareleverandører

Kongkasino samarbeider med noen av verdens ledende spillutviklere for å tilby spillere et rikt valg av underholdning. De har en overordnet strategi om å følge nødvendig innhold- og utvalgsfokus på flere spill.

NetEnt, Microgaming og Play’n GO er noen av de mer kjente navnene blant de mange spillutviklere som er med i samarbeid. Sammen tilbyr de et breddet spilleinnhold fra forskjellige spilltyper slik at hver enkelt spiller selv kan finne noe som stemmer etter sine personlige ønsker.

Mobiltilgang

Kongkasino har utviklet en mobilt versjon av siden, som gjør det mulig for deg å nå alt dette på dine håndteringsenheter så lenge de er forslått med moderne nettsted. Nettsiden ser uendret ut på mobilen og fungerer selv uten adskillelse.

Den mobilversjonen til Kongkasino har vært arbeidssatt siden 2014, hvor den ønskede å skape en lett spillområde som ikke avviker i spillfornødenhet eller teknisk forvaltning. Det er mulig å finne det samme store utvalg på din mobil selv når du benytter internettsentralen.

Sikkerhet og Licens

Som nevnt tidligere har Kongkasino en lisens fra Malta Gaming Authority, som garanterer at siden følger strenge spillregler. Lisensen viser også til at siden er underlagt regulerende myndighetene i Maltese øygrunn.

Kongcasinot kan endre utvalg og tiltak til spillekultur etter eget bestemning, men dette må gå gjennom en prosess med lisensmyndigheten som følger noen krav når de ønsker å innføre nye spilltyper eller forbedringer av kundetjenester på siden. Det er mulig å nå til kasinets kontor ved hjelp av e-post, hvis du har noen spørsmål om den lisensen.

Kundestøtte

Om man skulle stå igjen med noen spørsmål etter at man registrer kontoen eller etter en feil som må få tilbakeført. Det finnes flere muligheter på siden for å få hjelp fra kunde-tjenestene, blant annet:

  1. Spillersupportteam i kontor med utdanninger og erfaring innen spillområdet.
  2. E-posttjeneste hvor du kan sende spørsmål via nettstedets kontaktinformasjon.

I tillegg har de en Facebookside der man kan stille fraser på hverandre, også her er det mulig å kontakte noen av kundene deres for å få svar og eventuelle løsninger på et eller annet problem som du måtte ha i sinnet etter å bli godkjent.

Kunde Erfaring

Spillere har gitt en positiv karakter om dette online kasinot. En undersøkelse fra 2021 hvor de spurte flere norske spillere deres innblikk på siden hadde ført til en middel poengsammensetning på 4,2 av fem. Dette årlige spørsmål var lagt ut for alle kasinoer i landet og er noe som viser at det mener de har tilbud som fyller flere spillere.

Bare ett lite mindre minus på siden kunne være at mange nye spillere har meldt seg inn, men måtte vente oppimot en hel dag før man hadde fått tilbakegang fra kasinoet med en mail om hvilke dokumenter som trengtes for å starte spillet.

Men når vi sammenligner dette online-kasinoets innhold, kundestøtten og den generelle brukervennligheten ligger denne siden etter hvert lengre frem enn noen andre kasinomerket i dagens tid.